Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et champ d’application

Le responsable du traitement des données personnelles sur preciz.si est PRECIZ d.o.o., Cesta XIV. divizije 5, 2000 Maribor, Slovénie. Pour toute question relative à la confidentialité ou demande d’exercice de vos droits, contactez info@preciz.si.

Cette politique couvre les visites de ce site, les échanges avec nous et les demandes concernant nos produits et services. Les achats sur shop.scale-monitor.com et l’utilisation des applications liées relèvent de leurs propres conditions et informations de confidentialité.

2. Données que nous traitons

Lorsque vous nous contactez, nous traitons les informations que vous fournissez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, message et éventuelles pièces jointes. Les demandes de service et d’assistance technique peuvent aussi comprendre un lieu, les caractéristiques du matériel et une description du problème. Ne fournissez que les informations nécessaires au traitement de votre demande.

Les visites impliquent aussi des données techniques nécessaires à la connexion et à la sécurité, comme l’adresse IP, l’adresse de la page demandée, l’heure de la requête et des informations sur le navigateur. Si vous autorisez les statistiques, nous traitons également les données de visite et d’utilisation du site ainsi que les identifiants des cookies statistiques.

Pour les demandes de location, nous traitons aussi les balances sélectionnées, les dates de location souhaitées, le nom de l’entreprise, le numéro fiscal facultatif et la confirmation de lecture de la politique de confidentialité. La demande est conservée dans notre système d’administration et une copie est envoyée par e-mail à prodaja@preciz.si. Nous envoyons également un accusé de réception à votre adresse e-mail. Le panier conserve les balances et les dates sélectionnées dans votre navigateur. Les coordonnées et les remarques sont temporairement enregistrées dans ce navigateur et partagées entre les onglets afin de rester disponibles à votre retour du catalogue. Le brouillon est supprimé après un envoi réussi ; sinon, il expire 24 heures après la dernière modification et est supprimé lors de votre prochaine visite du panier. La confirmation de lecture de la politique n’est pas conservée dans ce brouillon.

3. Finalités et bases juridiques

Nous utilisons les données des demandes pour répondre, préparer une offre, organiser un service et poursuivre les échanges. Lorsque cela implique la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec vous, la base juridique est l’article 6(1)(b) du règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour les autres contacts professionnels, la base est notre intérêt légitime à traiter les questions reçues et à travailler avec nos partenaires commerciaux (article 6(1)(f)).

Nous traitons les données techniques nécessaires sur la base de notre intérêt légitime à protéger le site, prévenir les abus et résoudre les problèmes techniques (article 6(1)(f)). Les données nécessaires au respect des obligations légales sont traitées au titre de l’article 6(1)(c). Les statistiques sont activées sur la base de votre consentement (article 6(1)(a)).

Vous n’êtes pas obligé de fournir les données d’une demande, mais nous ne pouvons pas répondre sans coordonnées ni description de votre demande. Le refus des statistiques ne vous empêche pas d’utiliser le site.

4. Formulaires et prévention des abus

Les informations et pièces jointes transmises par formulaire sont envoyées par e-mail au service PRECIZ concerné. Vous pouvez aussi nous contacter directement par e-mail ou par téléphone.

Les formulaires sont protégés par Cloudflare Turnstile. Lors du chargement de la vérification, Cloudflare traite des données techniques de connexion, de navigateur et d’appareil pour distinguer les visites ordinaires des abus automatisés. Notre serveur vérifie le jeton obtenu ; il ne transmet ni le contenu de votre demande ni les pièces jointes à la vérification Turnstile. Cette protection est indépendante des statistiques.

5. Cookies et paramètres

Nous enregistrons votre choix concernant les statistiques dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé preciz-consent-v2. Cela nous permet de respecter votre décision lors des visites suivantes ; elle reste enregistrée jusqu’à ce que vous changiez votre choix ou effaciez les données du site dans votre navigateur.

Google Analytics ne se charge qu’après la sélection de « Accepter tous les cookies ». Ce choix autorise les cookies statistiques actuellement utilisés ; il ne constitue pas un consentement aux lettres d’information ni à de futurs outils publicitaires. Le choix « Nécessaires uniquement » laisse les statistiques désactivées.

Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment sur cette page ou via « Paramètres des cookies » dans le pied de page. Le retrait arrête le suivi ultérieur et supprime les cookies Google Analytics de ce site dans votre navigateur. Il n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait et n’efface pas automatiquement les données déjà envoyées.

6. Google Analytics 4

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4, un service de Google, pour comprendre les visites et l’utilisation du site. Les données comprennent notamment les pages consultées, les heures de visite, les informations sur l’appareil et le navigateur, ainsi que les identifiants des cookies _ga et _ga_*. Les données de visite sont envoyées à Google.

Les fonctions publicitaires et Google Signals sont désactivés. Notre configuration de mesure des pages vues retire les paramètres de requête et les fragments des URL. Les statistiques ne se chargent ni dans l’espace d’administration ni dans les aperçus privés.

La durée de vie des cookies dépend des paramètres de Google Analytics et des restrictions du navigateur. Le retrait du consentement ou l’effacement des données du site peut les supprimer plus tôt. Pour toute question sur la conservation des données statistiques déjà collectées ou toute demande d’effacement, contactez info@preciz.si.

7. Lettres d’information — une option future

L’inscription à une lettre d’information n’est pas encore disponible sur ce site. Lors de son lancement, elle sera facultative et distincte des demandes et du consentement aux cookies. Sur la base d’un consentement spécifique, nous utiliserons votre adresse e-mail et les éventuelles informations supplémentaires clairement indiquées à l’inscription pour envoyer des actualités sur les produits, services et événements.

Avant l’inscription, nous préciserons le prestataire d’envoi et les conditions du traitement. Vous pourrez vous désinscrire par un lien dans chaque message ou par e-mail à info@preciz.si. Après la désinscription, nous cesserons d’envoyer les lettres d’information ; des traces limitées du consentement et de la désinscription pourront être conservées si nécessaire pour démontrer et respecter votre choix.

8. Qui peut accéder aux données

Le personnel autorisé de PRECIZ accède aux données selon les besoins de son travail. Des prestataires peuvent traiter les données nécessaires, notamment les fournisseurs de messagerie et d’assistance informatique, Cloudflare pour la protection des formulaires et Google pour les statistiques autorisées. Nous communiquons les données aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les liens vers la boutique, les réseaux sociaux et les autres sites ouvrent des services gérés par leurs opérateurs respectifs, dont les propres politiques de confidentialité s’appliquent.

9. Traitement hors de l’Espace économique européen

Les services de Google et de Cloudflare peuvent impliquer un traitement hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Les garanties des prestataires, telles qu’une décision d’adéquation valide ou des clauses contractuelles types, s’appliquent à ces transferts. Les liens ci-dessous donnent des informations supplémentaires sur ces prestataires ; contactez info@preciz.si pour connaître les garanties applicables à notre traitement.

10. Durée de conservation des données

Nous conservons les échanges et les demandes pendant leur traitement et le suivi nécessaire. Si une demande aboutit à un contrat, les documents associés sont aussi soumis aux exigences d’exécution du contrat, de conservation légale et de constatation ou de défense de droits en justice.

Nous conservons les données techniques selon les besoins de fonctionnement, de sécurité et d’analyse des incidents. La conservation tient compte de la finalité des données, de la nature de la demande et des obligations applicables ; nous ne conservons pas les données simplement parce qu’elles ont été collectées. Contactez-nous pour des informations sur des données précises.

Les demandes de location sont conservées de manière permanente dans le système d’administration, sans suppression automatique après un délai déterminé. Un administrateur autorisé peut les supprimer manuellement. La suppression dans le système d’administration ne supprime pas automatiquement les copies dans les e-mails ou les sauvegardes. Pour demander l’effacement ou exercer d’autres droits, contactez info@preciz.si.

11. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement et la portabilité des données. Lorsque le traitement repose sur des intérêts légitimes, vous pouvez vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière ; vous pouvez vous opposer à la prospection directe à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Envoyez vos demandes à info@preciz.si. Pour protéger vos données, nous pouvons demander les informations nécessaires à la vérification de votre identité. Nous répondons normalement dans un délai d’un mois ; si une prolongation autorisée par la loi est nécessaire, nous vous en informerons.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès du Commissaire à l’information de la République de Slovénie. Ses coordonnées et recommandations sont disponibles sur www.ip-rs.si.

12. Sécurité et modifications de la politique

Nous limitons l’accès aux données et prenons des mesures pour protéger les communications et empêcher les utilisations non autorisées. Évitez d’inclure dans les pièces jointes des informations inutiles au traitement de votre demande.

Ce site ne prend pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs à votre égard. Lorsque le traitement change, nous mettons à jour cette politique et la date indiquée en haut. Avant le lancement de l’inscription à la lettre d’information, nous ajouterons les détails de sa mise en œuvre effective.