Pravila privatnosti

1. Voditelj obrade i područje primjene

Voditelj obrade osobnih podataka na preciz.si je PRECIZ d.o.o., Cesta XIV. divizije 5, 2000 Maribor, Slovenija. Za pitanja o privatnosti i zahtjeve za ostvarivanje svojih prava obratite se na info@preciz.si.

Ova pravila obuhvaćaju posjete ovoj mrežnoj stranici, komunikaciju s nama i upite o našim proizvodima i uslugama. Za kupnje na shop.scale-monitor.com i korištenje povezanih aplikacija vrijede njihovi uvjeti i obavijesti o privatnosti.

2. Podaci koje obrađujemo

Kada nam se obratite, obrađujemo podatke koje nam dostavite: ime i prezime, adresu e-pošte, telefonski broj, tvrtku, poruku i eventualne privitke. Servisni i tehnički upiti mogu sadržavati i lokaciju, podatke o opremi te opis problema. Navedite samo podatke potrebne za obradu vašeg zahtjeva.

Pri posjetu obrađuju se i tehnički podaci potrebni za povezivanje i sigurnost, primjerice IP adresa, adresa zatražene stranice, vrijeme zahtjeva i podaci o pregledniku. Ako dopustite analitiku, obrađuju se i podaci o posjetima i korištenju stranice te identifikatori analitičkih kolačića.

Za upite o najmu obrađujemo i odabrane vage, tražene datume najma, naziv tvrtke, neobvezni porezni broj i potvrdu upoznavanja s pravilima privatnosti. Upit se pohranjuje u našem administracijskom sustavu, a kopija se šalje e-poštom na prodaja@preciz.si. Potvrdu primitka šaljemo i na vašu adresu e-pošte. Košarica pohranjuje odabrane vage i datume u vašem pregledniku. Kontaktni podaci i napomene privremeno se pohranjuju u tom pregledniku i dijele među karticama kako bi ostali dostupni kada se vratite iz kataloga. Nacrt se briše nakon uspješnog slanja; u protivnom istječe 24 sata nakon posljednje promjene i uklanja se pri sljedećem posjetu košarici. Potvrda upoznavanja s pravilima privatnosti ne pohranjuje se u tom nacrtu.

3. Svrhe i pravne osnove

Podatke iz upita koristimo za odgovor, pripremu ponude, dogovor o usluzi i nastavak komunikacije. Kada je riječ o sklapanju ili izvršavanju ugovora s vama, pravna je osnova članak 6(1)(b) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Za ostale poslovne kontakte osnova je naš legitimni interes za obradu pristiglih pitanja i suradnju s poslovnim partnerima (članak 6(1)(f)).

Nužne tehničke podatke obrađujemo na temelju legitimnog interesa za zaštitu stranice, sprječavanje zlouporabe i rješavanje tehničkih problema (članak 6(1)(f)). Podatke potrebne za ispunjavanje zakonskih obveza obrađujemo prema članku 6(1)(c). Analitika se omogućuje na temelju vaše privole (članak 6(1)(a)).

Podatke za upit ne morate dostaviti, ali bez kontaktnih podataka i opisa zahtjeva ne možemo odgovoriti. Odbijanje analitike ne sprječava korištenje stranice.

4. Obrasci i sprječavanje zlouporabe

Podaci i privitci poslani obrascem dostavljaju se e-poštom odgovarajućem odjelu tvrtke PRECIZ. Možete nam se obratiti i izravno e-poštom ili telefonom.

Obrasce štiti Cloudflare Turnstile. Pri učitavanju provjere Cloudflare obrađuje tehničke podatke o vezi, pregledniku i uređaju kako bi razlikovao uobičajene posjete od automatizirane zlouporabe. Naš poslužitelj provjerava dobiveni token; provjeri Turnstile ne šalje sadržaj vašeg upita ni privitke. Ta je zaštita odvojena od analitike.

5. Kolačići i vaše postavke

Vašu odluku o analitici pohranjujemo u lokalnu pohranu preglednika pod ključem preciz-consent-v2. Tako možemo poštovati vašu odluku pri kasnijim posjetima; ona ostaje pohranjena dok ne promijenite odabir ili ne izbrišete podatke stranice u pregledniku.

Google Analytics učitava se tek nakon odabira „Prihvati sve kolačiće”. Time dopuštate trenutačno korištene analitičke kolačiće; ne dajete privolu za biltene ni buduće oglašivačke alate. Odabir „Samo nužni” ostavlja analitiku isključenom.

Privolu možete u bilo kojem trenutku promijeniti na ovoj stranici ili putem poveznice „Postavke kolačića” u podnožju. Povlačenje privole zaustavlja daljnje praćenje i uklanja kolačiće Google Analytics ove stranice iz preglednika. Ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja niti automatski briše već poslane podatke.

6. Google Analytics 4

Uz vašu privolu koristimo Google Analytics 4, uslugu tvrtke Google, kako bismo razumjeli posjete i korištenje stranice. Podaci uključuju, primjerice, posjećene stranice, vrijeme posjeta, podatke o uređaju i pregledniku te identifikatore u kolačićima _ga i _ga_*. Podaci o posjetima šalju se tvrtki Google.

Oglašivačke značajke i Google Signals su isključeni. Naša konfiguracija prikaza stranica uklanja parametre upita i fragmente iz URL-a. Analitika se ne učitava u administraciji ni u privatnim predogledima.

Trajanje kolačića ovisi o postavkama Google Analytics i ograničenjima preglednika. Povlačenje privole ili brisanje podataka stranice može ih ukloniti ranije. Za pitanja o čuvanju prethodno prikupljenih analitičkih podataka i zahtjeve za brisanje obratite se na info@preciz.si.

7. Bilteni — buduća mogućnost

Pretplata na bilten još nije dostupna na ovoj stranici. Kada bude uvedena, bit će neobvezna i odvojena od upita i privole za kolačiće. Na temelju posebne privole koristit ćemo vašu adresu e-pošte i eventualne dodatne podatke jasno navedene pri prijavi za slanje novosti o proizvodima, uslugama i događajima.

Prije prijave navest ćemo pružatelja usluge slanja i uvjete obrade. Moći ćete se odjaviti putem poveznice u svakoj poruci ili slanjem e-pošte na info@preciz.si. Nakon odjave prestat ćemo slati biltene; ograničene zapise o privoli i odjavi možemo zadržati koliko je potrebno da bismo dokazali i poštovali vašu odluku.

8. Tko može pristupiti podacima

Ovlašteni zaposlenici tvrtke PRECIZ pristupaju podacima koliko je potrebno za njihov rad. Pružatelji usluga mogu obrađivati potrebne podatke, uključujući pružatelje e-pošte i IT podrške, Cloudflare za zaštitu obrazaca i Google za analitiku dopuštenu privolom. Podatke otkrivamo nadležnim tijelima kada to nalaže zakon.

Poveznice na trgovinu, društvene mreže i druge stranice otvaraju usluge njihovih operatora, za koje vrijede njihova pravila privatnosti.

9. Obrada izvan Europskoga gospodarskog područja

Usluge Google i Cloudflare mogu uključivati obradu izvan Europskoga gospodarskog područja, uključujući Sjedinjene Američke Države. Za takve su prijenose važne zaštitne mjere pružatelja, primjerice važeća odluka o primjerenosti ili standardne ugovorne klauzule. Poveznice u nastavku pružaju dodatne informacije o tim pružateljima; za informacije o zaštitnim mjerama koje vrijede za našu obradu obratite se na info@preciz.si.

10. Koliko dugo čuvamo podatke

Komunikaciju i upite čuvamo tijekom njihove obrade i potrebnih daljnjih aktivnosti. Ako upit dovede do ugovora, povezana dokumentacija podliježe i zahtjevima izvršavanja ugovora, zakonskog čuvanja te ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Tehničke podatke čuvamo koliko je potrebno za rad, sigurnost i istraživanje incidenata. Pri određivanju čuvanja uzimamo u obzir svrhu podataka, prirodu zahtjeva i primjenjive obveze; podatke ne čuvamo samo zato što su jednom prikupljeni. Za informacije o pojedinim podacima obratite nam se.

Upiti o najmu trajno se čuvaju u administracijskom sustavu, bez automatskog brisanja nakon određenog vremena. Ovlašteni administrator može ih ručno izbrisati. Brisanje u administraciji ne briše automatski kopije u e-pošti ili sigurnosnim kopijama. Za brisanje ili ostvarivanje drugih prava obratite se na info@preciz.si.

11. Vaša prava

Pod uvjetima iz GDPR-a možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka. Kada se obrada temelji na legitimnom interesu, možete uložiti prigovor zbog razloga povezanih s vašom posebnom situacijom; izravnom marketingu možete se usprotiviti u bilo kojem trenutku. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Zahtjeve šaljite na info@preciz.si. Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti informacije potrebne za provjeru identiteta. U pravilu odgovaramo u roku od mjesec dana; bude li potrebno zakonom dopušteno produljenje, obavijestit ćemo vas.

Pritužbu možete podnijeti Informacijskom povjereniku Republike Slovenije. Kontaktni podaci i upute dostupni su na www.ip-rs.si.

12. Sigurnost i promjene pravila

Ograničavamo pristup podacima i primjenjujemo mjere za zaštitu komunikacije i sprječavanje neovlaštenog korištenja. U privitke nemojte uključivati podatke koji nisu potrebni za obradu vašeg zahtjeva.

Na ovoj stranici ne donose se automatizirane odluke koje na vas proizvode pravne ili slične značajne učinke. Kada se obrada promijeni, ažuriramo ova pravila i datum na vrhu. Prije uvođenja pretplate na bilten dodat ćemo pojedinosti njegove stvarne provedbe.