Politika zasebnosti

1. Upravljavec in področje uporabe

Upravljavec osebnih podatkov na preciz.si je PRECIZ d.o.o., Cesta XIV. divizije 5, 2000 Maribor, Slovenija. Za vprašanja o zasebnosti in uveljavljanje pravic nam pišite na info@preciz.si.

Ta politika velja za obisk te spletne strani, komunikacijo z nami ter povpraševanja za naše izdelke in storitve. Nakupi v spletni trgovini shop.scale-monitor.com in uporaba povezanih aplikacij so predmet njihovih pravil in obvestil o zasebnosti.

2. Katere podatke obdelujemo

Ob stiku z nami obdelujemo podatke, ki jih posredujete: ime, e-poštni naslov, telefonsko številko, podjetje, vsebino sporočila ter morebitne priloge. Pri servisnih in tehničnih povpraševanjih lahko ti vključujejo tudi lokacijo, podatke o opremi ter opis težave. Posredujte le podatke, potrebne za obravnavo vaše zahteve.

Pri obisku se obdelujejo tudi tehnični podatki, potrebni za povezavo in varnost, na primer IP-naslov, zahtevani naslov strani, čas zahteve in podatki o brskalniku. Če dovolite analitiko, se dodatno obdelujejo podatki o obisku in uporabi strani ter identifikatorji analitičnih piškotkov.

3. Nameni in pravne podlage

Podatke iz povpraševanj uporabljamo za odgovor, pripravo ponudbe, dogovor o storitvi in nadaljnjo komunikacijo. Kadar gre za pripravo ali izvajanje pogodbe z vami, je podlaga člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). Pri drugih poslovnih stikih je podlaga naš zakoniti interes za obravnavo prejetih vprašanj in sodelovanje s poslovnimi partnerji (člen 6(1)(f)).

Zaradi varovanja strani, preprečevanja zlorab in obravnave tehničnih težav obdelujemo nujne tehnične podatke na podlagi zakonitega interesa (člen 6(1)(f)). Podatke, ki jih moramo hraniti zaradi zakonskih obveznosti, obdelujemo na podlagi člena 6(1)(c). Analitiko vključimo na podlagi vaše privolitve (člen 6(1)(a)).

Podatkov za povpraševanje ni treba posredovati, vendar brez kontaktnih podatkov in opisa zahteve nanjo ne moremo odgovoriti. Zavrnitev analitike ne prepreči uporabe strani.

4. Obrazci in zaščita pred zlorabami

Podatke in priloge iz poslanih obrazcev pošljemo po e-pošti pristojnemu oddelku PRECIZ. Za obravnavo lahko uporabite tudi neposreden stik po e-pošti ali telefonu.

Obrazce ščiti Cloudflare Turnstile. Ob nalaganju preverjanja Cloudflare obdeluje tehnične podatke o povezavi, brskalniku in napravi, da loči običajne obiske od avtomatiziranih zlorab. Naš strežnik preveri pridobljeni žeton; vsebine vašega povpraševanja in prilog ne pošilja v preverjanje Turnstile. Ta zaščita je ločena od analitike.

5. Piškotki in vaše nastavitve

Izbiro glede analitike shranimo v lokalni pomnilnik vašega brskalnika pod oznako preciz-consent-v2. Ta nastavitev omogoča, da upoštevamo vašo odločitev ob naslednjih obiskih; ostane do spremembe izbire ali izbrisa podatkov strani v brskalniku.

Google Analytics se naloži šele po izbiri »Sprejmi vse piškotke«. Ta izbira dovoli trenutno uporabljene analitične piškotke; ne pomeni privolitve v e-novice ali prihodnja oglaševalska orodja. Z izbiro »Samo nujni« ostane analitika izključena.

Soglasje lahko kadar koli spremenite na tej strani ali prek »Nastavitve piškotkov« v nogi. Preklic ustavi nadaljnje sledenje in odstrani piškotke Google Analytics te strani iz brskalnika. Ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem in sam po sebi ne izbriše že poslanih podatkov.

6. Google Analytics 4

Z vašo privolitvijo uporabljamo Google Analytics 4 družbe Google za razumevanje obiska in uporabe strani. Obdelujejo se na primer obiskane strani, čas obiska, podatki o napravi in brskalniku ter identifikatorji piškotkov _ga in _ga_*. Podatki o obisku se pošljejo Googlu.

Oglaševalske funkcije in Google Signals so izključeni. V konfiguraciji ogledov strani odstranimo parametre poizvedbe in fragmente URL. Analitika se ne nalaga v skrbniškem okolju in zasebnih predogledih.

Trajanje piškotkov je odvisno od nastavitev Google Analytics in omejitev brskalnika. Preklic dovoljenja ali izbris podatkov strani jih lahko odstrani prej. Za vprašanja o hrambi že zbranih analitičnih podatkov in zahteve za izbris nas kontaktirajte na info@preciz.si.

7. E-novice — prihodnja možnost

Prijava na e-novice na tej strani še ni omogočena. Ko jo uvedemo, bo prostovoljna in ločena od povpraševanj ter soglasja za piškotke. Za pošiljanje novic o izdelkih, storitvah in dogodkih bomo na podlagi posebne privolitve uporabili vaš e-poštni naslov ter morebitne dodatne podatke, ki bodo jasno navedeni ob prijavi.

Pred prijavo bomo navedli ponudnika pošiljanja in pogoje obdelave. Odjava bo mogoča prek povezave v vsakem sporočilu ali s sporočilom na info@preciz.si. Po odjavi bomo prenehali pošiljati e-novice; omejene evidence privolitve in odjave se lahko hranijo, kolikor je potrebno za dokazovanje vaše izbire in njeno upoštevanje.

8. Kdo lahko dostopa do podatkov

Do podatkov dostopajo pooblaščene osebe pri PRECIZ, ki jih potrebujejo za svoje delo. Pri izvajanju storitev lahko podatke v potrebnem obsegu obdelujejo ponudniki e-pošte in IT-podpore, Cloudflare pri zaščiti obrazcev ter Google pri dovoljeni analitiki. Podatke posredujemo pristojnim organom, kadar to zahteva zakon.

Povezave do trgovine, družbenih omrežij in drugih spletnih strani odprejo storitve njihovih upravljavcev, kjer veljajo njihove politike zasebnosti.

9. Obdelava zunaj Evropskega gospodarskega prostora

Pri uporabi storitev Google in Cloudflare se lahko podatki obdelujejo tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora, vključno z ZDA. Za takšne prenose so relevantni zaščitni mehanizmi ponudnikov, na primer veljaven sklep o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule. Več informacij o ponudnikih najdete v spodnjih povezavah; za informacije o varovalih pri naši obdelavi pišite na info@preciz.si.

10. Kako dolgo hranimo podatke

Komunikacijo in povpraševanja hranimo za čas obravnave ter potrebne nadaljnje komunikacije. Če iz povpraševanja nastane pogodbeno razmerje, za povezano dokumentacijo veljajo tudi zahteve glede izvajanja pogodbe, zakonske hrambe in uveljavljanja oziroma obrambe pravnih zahtevkov.

Tehnične podatke hranimo, kolikor so potrebni za zagotavljanje delovanja in varnosti ter preiskavo morebitnih incidentov. Pri določitvi hrambe upoštevamo namen podatkov, naravo zahteve in veljavne obveznosti; podatkov ne hranimo zgolj zato, ker so bili nekoč zbrani. Za informacije o konkretnih podatkih se lahko obrnete na nas.

11. Vaše pravice

Pod pogoji GDPR lahko zahtevate dostop do svojih podatkov, popravek, izbris, omejitev obdelave in prenosljivost podatkov. Kadar obdelava temelji na zakonitem interesu, ji lahko ugovarjate zaradi okoliščin svojega položaja; neposrednemu trženju lahko ugovarjate kadar koli. Privolitev lahko kadar koli prekličete.

Zahtevo pošljite na info@preciz.si. Za varovanje vaših podatkov lahko zahtevamo informacije, potrebne za preveritev identitete. Na zahtevo praviloma odgovorimo v enem mesecu; če je potrebno zakonsko dovoljeno podaljšanje, vas o tem obvestimo.

Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije. Kontakt in navodila so na www.ip-rs.si.

12. Varnost in spremembe politike

Dostop do podatkov omejujemo in uporabljamo ukrepe za zaščito komunikacije ter preprečevanje nepooblaščene uporabe. Pri pošiljanju prilog se izognite podatkom, ki jih za obravnavo ne potrebujemo.

Na tej strani ne sprejemamo avtomatiziranih odločitev, ki bi za vas imele pravne ali podobno pomembne učinke. Ob spremembah obdelave posodobimo to politiko in datum na vrhu strani. Pred uvedbo prijave na e-novice jo dopolnimo s podatki o dejanski izvedbi.