Bildschirme und Datenfelder
Helfen Sie beim Erstellen virtueller Indikatoren und zusätzlicher Felder basierend auf einer Beschreibung des Workflows.
Integrierte Unterstützung für Neutron NT
Helfen Sie dort, wo der Betreiber es braucht.
Neutron NT kombiniert Remote-Bildschirmanzeige, Operator-Chat und Zugriff, um über einen QR-Code zu helfen. Der Support sieht den gleichen Bildschirm wie der Benutzer und kann eine klarere Unterstützung bieten. ScaleGuru AI vereinfacht die Vorbereitung und Verwendung von Wägeanwendungen.
Hilfe bei der Verwendung und Vorbereitung von Anwendungen
Der gleiche Bildschirm. Klarere Kommunikation.
Remote Viewing reduziert die Notwendigkeit zu erklären, was der Bediener derzeit auf der Waage sieht.
Hilfe neben der Aufgabe
Chat auf dem terminal und anweisungen auf einem telefon verbinden unterstützung mit der arbeitsstation.
Weniger Unterbrechungen
Weitere Fragen können aus der Ferne gelöst werden, ohne auf einen Besuch vor Ort zu warten.
Bildschirmansicht und Chat in derselben Support-Sitzung
Der Support sieht, was der Betreiber sieht.
Anstatt das Display über das Telefon zu beschreiben, kann der Support den Neutron NT-Bildschirm direkt anzeigen. Chat verbindet den Operator und Support rund um eine bestimmte Frage, Anwendung oder Prozessschritt.
Fernbildschirmanzeige
Der Support folgt dem Anwendungsbildschirm und kann den Schritt leichter identifizieren, bei dem der Benutzer Hilfe benötigt.
Chatten Sie direkt auf Neutron
Der Betreiber sendet eine Frage vom Terminal und erhält die Antwort neben seinem Workflow.
Angeschlossene Fernhilfe
Bildschirmansicht und Konversation überbrücken die Distanz zwischen dem Arbeitsplatz und dem technischen Support.
Kontext-Hilfe am Telefon
Die richtigen Anweisungen. Direkt neben der Waage.
Der Support kann einen QR-Code senden, der mit relevanter Hilfe auf den Neutron NT-Bildschirm verknüpft ist. Der Bediener öffnet den Inhalt auf einem Telefon, während die Wägeanwendung auf dem Terminal bleibt.
Weniger Durchsuchen der Dokumentation und schnellerer Zugriff auf Erklärungen für die aktuelle Aufgabe – vom grundlegenden Wiegen bis zum Arbeiten mit Rezepten.
Neutron NTQR-Link zu relevanter Hilfe auf dem Bildschirm
Telefon des BetreibersAnweisungen am Arbeitsplatz
ScaleGuru AI. Beschreiben Sie die Aufgabe. AI hilft bei der Vorbereitung der Anwendung.
ScaleGuru AI ist ein Assistent für die Vorbereitung und Verwendung von Wägeanwendungen. Beschreiben Sie Ihren Prozess in der Alltagssprache und der Assistent hilft dabei, den passenden Bildschirm, Daten und angeschlossene Geräte zu formen.
BEISPIEL AUFGABEN FÜR SCALEGURU AI
„Ich benötige das Wiegen von Rohmaterial mit Produktauswahl, einer Chargennummer und einer Notiz. Fügen Sie eine Produktdatenbank und eine Verbindung zu einem Barcodescanner hinzu.
Datenbanken und Peripheriegeräte
Helfen Sie bei der Vorbereitung von Datenbanken und der Konfiguration von angeschlossenen Geräten für eine auf die Bedürfnisse des Benutzers zugeschnittene Anwendung.
Hilfe bei der Verwendung von Anwendungen
Anleitung durch Wägeanwendungen mit Erläuterungen der Schritte und helfen, den Prozess zu verstehen.
Integrierte Unterstützung und ScaleGuru AI
Klare Orientierung. Einfachere Anwendungsvorbereitung.
| Merkmal | Nutzervorteil | Fläche |
|---|---|---|
| Fernbildschirmanzeige | Der Support sieht den aktuellen Anwendungsbildschirm. | Integrierte Fernunterstützung |
| Betreiber chatten | Fragen und Antworten während der Arbeit am Terminal. | Integrierte Fernunterstützung |
| QR-Zugang zur Hilfe | Einschlägige Anweisungen auf einem Telefon neben der Wiegestation. | Kontextbezogene Hilfe |
| KI-Unterstützung mit Bildschirmen, Feldern und Datenbanken | Weniger manuelles Anwendungsdesign. | ScaleGuru AI |
| KI-Unterstützung bei Peripherie und Nutzung | Einfachere Geräteanpassung und Verständnis von Workflows. | ScaleGuru AI |
Teil der vernetzten Neutronenumgebung
Von der Benutzerunterstützung bis hin zu einer maßgeschneiderten Anwendung.
Scale Monitor Cloud
Eine kostenlose Webanwendung zur Verwaltung von Neutron NT und zum Entwerfen von Indikatoren, Datenfeldern, Datenbanken und Ausdrucken. Die Redakteure lassen Sie eine Wiegestation rund um Ihre Bedürfnisse vorbereiten.
Entdecken Sie das Cloud-ManagementLokale Neutron NT-Anwendungen
Wiegen, Kontrollwiegen, Teilezählen, Dosieren und Wiegen von Rezepturen. Der Betreiber führt den Prozess auf dem Terminal aus, während die Unterstützung bei der spezifischen Anwendung helfen kann.
Entdecken Sie Neutron NTIntegrierte Unterstützung und ScaleGuru AI
Häufig gestellte Fragen.
Was beinhaltet die integrierte Fernbedienung von Neutron NT?
Remote Screen Viewing, Chat zwischen Bediener und Support und die Option, einen QR-Link zu relevanter Hilfe auf den Terminalbildschirm zu senden.
Kann der Wägeauftragsbildschirm angezeigt werden?
Ja. Remote Viewing bietet Zugriff auf den Neutron NT-Bildschirm während einer Support-Sitzung. Dies erleichtert es der Unterstützung zu verstehen, was der Bediener sieht und welchen Schritt Hilfe benötigt wird.
Wie hilft eine QR-Verbindung dem Betreiber?
Ein QR-Code auf dem Bildschirm verbindet den Bediener mit relevanten Anweisungen auf einem Telefon. Die Wägeapplikation bleibt auf dem Terminal, während die Erklärung neben dem Arbeitsplatz zur Verfügung steht.
Was ist ScaleGuru AI?
ScaleGuru AI ist ein Assistent für die Vorbereitung und Verwendung von Neutron NT Wägeanwendungen. Es hilft beim Erstellen von Bildschirmen, zusätzlichen Feldern und Datenbanken, beim Konfigurieren von Peripheriegeräten und bei der Verwendung von Anwendungen.
Wie kann ein Benutzer eine Neutron NT-Anwendung anpassen?
Die Scale Monitor Cloud-Webanwendung bietet Editoren für virtuelle Indikatoren, Datenfelder, Datenbanken, POS-Ausdrucke und Labels. Diese visuellen Editoren ergänzen die Unterstützung von ScaleGuru AI.
Erfordert Remote-Unterstützung eine Internetverbindung?
Ja. Neutron NT muss zur Fernanzeige und zum Chat mit dem Internet verbunden sein. Wägeanwendungen laufen lokal auf dem Terminal.
Unterstützung als Teil Ihrer Wägelösung
Eine Wägestation, die leichter zu unterstützen ist.
Neutron NT verbindet lokalen Betrieb, Remote Viewing und Hilfe neben der Aufgabe. Erzählen Sie uns von Ihrem Prozess und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine passende Lösung für Ihr Team zu entwerfen.